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Nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé*
Valable pour toute souscription à compter du 01/04/2020.
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Vous n’êtes pas satisfait ?
Si vous n’êtes pas satisfait(e) des services HUBSIDE, vous pouvez décider de changer de formule ou résilier votre contrat, puis demander le remboursement de(s) mensualité(s) effectivement versée(s) au titre des 3 premiers mois de votre formule Exclusiv’, en formulant votre demande dans un délai maximum de 90 jours suivant la date de souscription à votre contrat, selon les modalités décrites ci-après. Veuillez noter que vous ne pourrez pas bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé et obtenir de remboursement, si votre demande est effectuée au-delà d’une période de 90 jours suivant la date de souscription à votre formule Exclusiv’.
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Demandez votre remboursement
Formulez votre demande :
Par voie Postale : en retournant le coupon reçu par email et joint à votre contrat, dûment complété à l’adresse: HUBSIDE – SATISFAIT OU REMBOURSE -1 RUE CAMILLE CLAUDEL - 26100 ROMANS-SUR-ISERE
Par téléphone : auprès de l’un de nos conseillers au 04 75 24 24 60 en indiquant votre nom, votre prénom, votre e-mail et la référence de votre contrat (du lundi au vendredi de 8h à 21h - le samedi de 9h à 18h30, prix d’un appel local).
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Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
*La garantie « satisfait ou remboursé » est valable pour toute souscription à la formule Exclusiv’ à compter du 01/04/2020 et incluant la garantie « satisfait ou remboursé ». Cette garantie est applicable aux contrats valides et en cours d’exécution, sous réserve du respect des conditions générales de services de la société HUBSISDE - SAS au capital de 1 500 000 € - RCS Romans 808 905 921 - Siège social : 1 Rue Camille Claudel - 26100 Romans-sur-Isère. Les sommes à rembourser correspondent aux mensualités effectivement payées par le Client après le premier mois offert au titre de la formule Exclusiv’. La demande de remboursement est limitée dans le temps : elle doit être envoyée dans un délai maximal de 90 jours calendaires suivant la date de souscription à la formule Exclusiv’(le cachet de la poste faisant foi). Pour toute demande éligible et valide, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 semaines. Toute demande incomplète, illisible ou raturée ne pourra être prise en compte. Les frais d’envoi ne sont pas remboursés. La demande du client emporte la résiliation des licences d’utilisation du nom de domaine personnalisé et de l’ensemble des services de la formule Exclusiv’.